Qaytarma və Geri Ödəniş Siyasəti

Bu sənəd www.myqr.az (“Biz”, “Sayt”, “Xidmət”) vasitəsilə təqdim olunan xidmətlər üçün tətbiq olunan qaytarma və geri ödəniş şərtlərini izah edir. Saytımızdan istifadə etməklə bu siyasətlə razılaşmış olursunuz.

1. Xidmətin Xarakteri

www.myqr.az rəqəmsal menyu, QR kod və çap materialları (masaüstü menyular və s.) üzrə xüsusi hazırlanmış (custom) xidmətlər təqdim edir. Bu xidmətlər müştərinin tələblərinə uyğun olaraq fərdiləşdirilir və sifariş əsasında yerinə yetirilir.

2. Qaytarma Şərtləri

Xidmətlərimizin rəqəmsal və fərdi dizayn əsasında olması səbəbilə ümumilikdə məhsul və ya xidmət qaytarılması mümkün deyil. Aşağıdakı hallarda istisnalar mümkündür:

• Texniki nasazlıq: Təqdim olunan rəqəmsal menyu və ya QR kod texniki baxımdan işləmirsə və bu problem bizdən qaynaqlanırsa, düzəlişlər pulsuz aparılacaq.
• Səhv dizayn: Əgər təqdim edilən dizayn əvvəlcədən razılaşdırılmış tələblərə uyğun deyilsə, yenidən işlənəcək.

3. Geri Ödəniş Şərtləri

Geri ödəniş yalnız aşağıdakı hallarda həyata keçirilir:

• Xidmətin icrasına başlamazdan əvvəl sifariş yazılı şəkildə ləğv edilərsə.
• Ödəniş edildikdən sonra xidmətin heç bir hissəsi yerinə yetirilməyibsə və müştəri 24 saat ərzində yazılı şəkildə geri çəkilmə müraciəti edərsə.

Qismən yerinə yetirilmiş sifarişlər üçün geri ödəniş edilmir. Əvəzində xidmətlərdə düzəlişlər və əlavə dəstək təklif olunur.

4. Geri Ödənişin Forması və Müddəti

Qəbul edilmiş geri ödənişlər aşağıdakı formada həyata keçirilir:

• Ödənişin həyata keçirildiyi üsulla (bank köçürməsi, online ödəniş sistemi və s.)
• Adətən 7 iş günü ərzində tamamlanır.

5. Əlaqə

Qaytarma və geri ödənişlə bağlı müraciətlər üçün bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz:

📧 E-poçt: [email protected]
🌐 Sayt: www.myqr.az

Qeyd

Bu siyasət müştəri məmnuniyyəti və hüquqi şəffaflıq məqsədi ilə hazırlanmışdır. Siyasət istənilən vaxt yenilənə bilər və dəyişikliklər bu səhifədə elan edilir.